Настройте сценарии работы на отдельную городскую линию или группу внешних номеров, количество не ограничено. При выполнении сценария АТС выполняет следующие действия:
- приём звонков на: IP телефон, мобильный телефон, софтфон
- голосовое приветствие
- сценарии вызова
- IVR меню
- автоответчик, автоинформатор
- голосовая почта
- адресная книга с настройкой по правилам, возможно блокировки номеров на вызов
- администрирование, отображение статуса линии и абонентов
- перевод вызова на внутреннего абонента или группу абонентов
- перевод звонка на знакомого сотрудника
- перевод звонка на внешний номеров
- очередь
- перенаправление по расписанию
- мелодия вместо гудков
- выбор линии при исходящем вызове, по правилам
- внешний доступ к линиям АТС с указанного номера
- быстрый набор номера

Настройте нужное количество внутренних абонентов. Возможности:
- совершение внутренних звонков
- короткий номер для каждого абонента
- настройка действий при недоступности абонента(отключен телефон)
- настройка действий при занятости абонента
- таймер занятости, вызов отображается на телефоне и через указанное время выполняется действие
- настройка действий при не ответе абонента через заданное время
- удержание вызова в очереди абонента
- установка расписания работы абонента
- создание нескольких контактов абоненту: рабочий, мобильный
- распределение звонков по контактам абонента:
   на все контакты сразу
   по очереди с разъединением предыдущего номера
   по очереди с добавлением следующего номера

Настройте вариант дозвона до сотрудника. Возможности:
- прямой дозвон на внутренний номер
- дозвон на все контакты сотрудника одновременно
- дозвон на все контакты сотрудника по очереди  с разъединением предыдущего номера
- дозвон на все контакты сотрудника по очереди с добавлением следующего номера

Настройте группы сотрудников. Возможности:
- объединение сотрудников в группы
- количество групп не ограничено
- настройка короткого номера для каждой группы
- настройка действий при недоступности всех абонентов в группе - отключен телефон
- настройка действий при занятости всех абонентов в группе
- настройка действий при не ответе группы через заданное время
- перевод вызова на группу (вручную)
- удержание вызова в очереди группы
- установка расписания работы группы

Распределите звонки по группе для повышения эффективности обработки входящих вызовов. Возможности:
- вызов всем сразу
- последовательный вызов (по очереди с разъединением предыдущего номера)
- последовательный вызов с добавлением (по очереди с добавлением следующего номера)
- кто первый закончил разговор
- по уровню приоритета сотрудника

Создайте многоуровневый алгоритм действии при входящем вызове. Настройка позволит взаимодействовать с клиентом по нужному сценарию и переадресовывать вызов на сотрудника или отдел по указанному алгоритму в зависимости от времени, дня недели, номера телефона и т.д. Возможности:
- сценарии звонка
- не ограниченное количество повторов функции в одном сценарии
- приветственное сообщение
- расписание работы
- донабор цифр в меню
- перевод звонка на одного или группу абонентов
- очередь
- воспроизведение звукового сообщения (информация, музыка вместо гудков)
- голосовая почта
- адресная книга с настройкой по правилам, возможно блокировки номеров на вызов
- не ограниченное количество повторов используемых функции

Установите количество абонентов для ожидания ответа в очереди. При ожидании в очереди возможно выполнять следующие действия:
- настройка действий при не ответе абоненту в очереди через заданное время
- проигрывание звукового сообщения при ожидании в очереди
- донабор короткого номера для выполнения меню
- доступны все функции IVR меню

Создайте нужное количество звуковых файлов для озвучивания IVR меню или проигрывания рекламных, голосовых сообщении при ожидании абонента в очереди. Для перевода достаточно напечатать текст и автоматический в базе сохранится звуковой файл. Проговариваются слова с учётом знаков препинания и цифры. Меняйте текст быстро и без затрат.
При покупке АТС предустановлен пакет на 10 000 символов. 
Для расширения лицензии обратитесь к менеджеру компаний. 
Работа функции возможна при наличии доступа в интернет.

Включите запись разговоров всех линии или отдельно выбранных абонентов. Настройка записи разговоров осуществляется по правилам. Возможности:
- запись разговоров всех абонентов
- запись разговоров по правилам
- исключение из записи указанных номеров
- поиск записей в базе данных по номеру телефона, дате, времени, имени канала, направлению
- доступ к записям с разграничением прав пользования

Создайте ящик для голосовых сообщении, что позволит оставаться на связи с клиентами и сотрудниками при невозможности ответить на звонок. 
- Общая
- Личная
- Групповая
- Направление сообщения для сотрудника который разговаривал с клиентом

Зарегистрируйте личный телефон в АТС и при указанном действий до Вас всегда смогут дозвониться. Например важный клиент или выезд из офиса, система автоматический перенаправит звонок на указанный номер.

Устанавливайте расписание для городской линии, отдельного абонента или группы абонентов. Например рабочее или не рабочее время, обеденный перерыв. В указанное время возможно выполнять следующие действия:
- проговорить сообщение
- переадресовать вызов на внутренний или внешний номер
- исключать абонента из группы приёма звонков
- автоответчик, автоинформатор
- доступны все функции IVR меню